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  • Platanias 73014 La Canea, Creta, Grecia
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Informativa sui Cookie e sulla Protezione dei Dati Personali

1. Informazioni sull’azienda

La presente Informativa sui Cookie e sulla Protezione dei Dati Personali si applica al sito web di Agrimia Holiday Apartments.

Agrimia Holiday Apartments
Platanias 73014, Chania, Creta, Grecia
Tel.: +30 28210 60688
Email: info@agrimiahotel.gr
Numero di licenza: 1075859

Navigando sul nostro sito web, inviando una richiesta tramite un modulo di contatto o prenotazione, oppure contattandoci telefonicamente o via email, potremmo raccogliere e trattare determinati dati personali in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati.


Informativa sulla Protezione dei Dati Personali

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Agrimia Holiday Apartments, con sede a Platanias, Chania, Creta, Grecia.

Per qualsiasi questione relativa ai vostri dati personali, potete contattarci a:

Tel.: +30 28210 60688
Email: info@agrimiahotel.gr

3. Dati personali che raccogliamo

A seconda del modo in cui utilizzate il nostro sito web o i nostri servizi, potremmo raccogliere i seguenti dati:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Paese o luogo di residenza

  • Date di arrivo e partenza

  • Numero di ospiti

  • Tipologia di camera o appartamento di interesse

  • Contenuto del messaggio o richieste speciali inviate

  • Dati di contatto forniti tramite moduli, email o telefono

  • Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate e cookie, ove applicabile

Non richiediamo l’invio di dati personali sensibili, come informazioni sanitarie, convinzioni religiose o altre categorie particolari di dati. Qualora scegliate volontariamente di comunicarci tali informazioni nell’ambito di una richiesta speciale relativa al soggiorno, le utilizzeremo esclusivamente nella misura necessaria per soddisfare la vostra richiesta.

4. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali forniti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

  • Rispondere alle richieste di contatto

  • Gestire richieste di disponibilità o prenotazione

  • Confermare, modificare o cancellare una prenotazione

  • Fornire informazioni relative al soggiorno

  • Gestire eventuali richieste speciali inviate

  • Emettere fatture e gestire adempimenti contabili

  • Rispettare obblighi fiscali, turistici o altri obblighi di legge

  • Migliorare il funzionamento del sito web e l’esperienza dell’utente

  • Garantire la sicurezza del sito web e prevenire usi impropri

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, quando inviate una richiesta di prenotazione o soggiorno.

  • Obbligo legale, quando la conservazione dei dati è necessaria per finalità fiscali, contabili o altri obblighi di legge.

  • Legittimo interesse, in particolare per la sicurezza del sito web, il corretto funzionamento dei nostri servizi e la risposta alle richieste di contatto.

  • Consenso, quando richiesto, ad esempio per cookie non essenziali, newsletter o comunicazioni promozionali.

6. Moduli di contatto e prenotazione

Quando compilate un modulo di contatto o prenotazione sul nostro sito web, le informazioni inserite vengono trasmesse a noi affinché possiamo gestire la vostra richiesta. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per comunicare con voi, fornire informazioni, verificare la disponibilità o completare la vostra prenotazione.

Se il sito web utilizza un motore di prenotazione esterno o una piattaforma di terzi, potrebbero applicarsi anche i termini e le informative sulla privacy del rispettivo fornitore.

7. Destinatari dei dati personali

I vostri dati personali possono essere comunicati, ove necessario, a partner o fornitori di servizi che supportano la nostra attività, quali:

  • Fornitori di hosting del sito web

  • Fornitori di email e supporto tecnico

  • Fornitori di motori di prenotazione o sistemi di prenotazione online

  • Commercialisti o consulenti fiscali

  • Fornitori di servizi di pagamento, se è disponibile il pagamento online

  • Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge

I nostri partner trattano i dati solo nella misura necessaria per la fornitura dei loro servizi e sono tenuti ad applicare adeguate misure di protezione.

8. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea

In linea generale, cerchiamo di trattare i dati personali all’interno dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Se vengono utilizzati servizi di fornitori terzi che possono comportare il trasferimento di dati al di fuori dell’UE/SEE, vengono applicate adeguate garanzie in conformità con la normativa vigente.

9. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

A titolo indicativo:

  • Le richieste di contatto vengono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e al relativo seguito.

  • I dati di prenotazione vengono conservati per il tempo necessario alla realizzazione del soggiorno e al rispetto di obblighi legali, fiscali o contabili.

  • I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il tempo richiesto dalla finalità della raccolta.

  • I dati tecnici e i cookie vengono conservati secondo la durata prevista per ciascuna categoria di cookie.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione. Tali misure possono includere connessioni sicure, accesso limitato ai dati e collaborazione con fornitori tecnici affidabili.

Nonostante ogni ragionevole sforzo, nessuna trasmissione elettronica o archiviazione di informazioni può essere considerata completamente sicura.

11. I vostri diritti

In conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di essere informati sul trattamento dei vostri dati

  • Diritto di accesso ai dati personali che conserviamo su di voi

  • Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti

  • Diritto alla cancellazione, ove consentito dalla legge

  • Diritto alla limitazione del trattamento

  • Diritto alla portabilità dei dati

  • Diritto di opposizione al trattamento

  • Diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo:

info@agrimiahotel.gr

Esamineremo la vostra richiesta e risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

12. Diritto di presentare reclamo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa vigente, avete il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

In Grecia, l’autorità competente è:

Hellenic Data Protection Authority
Sito web: www.dpa.gr


Informativa sui Cookie

13. Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro computer, telefono cellulare o altro dispositivo quando visitate un sito web. Vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le vostre preferenze e, in alcuni casi, raccogliere statistiche o supportare servizi di terze parti.

14. Come utilizziamo i cookie

Il sito web di Agrimia Holiday Apartments può utilizzare cookie e tecnologie simili per le seguenti finalità:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito web

  • Memorizzare le preferenze relative ai cookie

  • Garantire la sicurezza e la stabilità tecnica del sito web

  • Migliorare l’esperienza dell’utente

  • Analizzare il traffico del sito web, qualora vengano utilizzati strumenti di analisi

  • Mostrare contenuti incorporati, come mappe, video o contenuti dei social media, ove presenti sul sito

15. Categorie di cookie

Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito web. Senza questi cookie, alcune funzionalità di base non possono essere fornite correttamente.

Possono essere utilizzati per:

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  • Funzionamento dei moduli di contatto o prenotazione

I cookie strettamente necessari non richiedono consenso preventivo.

Cookie di preferenza

I cookie di preferenza consentono al sito web di ricordare le vostre scelte, come lingua, regione o altre impostazioni, al fine di offrire un’esperienza più personalizzata.

Cookie statistici / analitici

I cookie statistici ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il sito web, quali pagine vengono visitate più spesso e come possiamo migliorare i contenuti e la funzionalità del sito.

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I cookie di marketing vengono utilizzati per mostrare contenuti o annunci personalizzati e per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Se il sito web utilizza tali cookie, essi vengono attivati solo con il vostro consenso.

Cookie di terze parti

Il sito web può includere contenuti o servizi forniti da terze parti, quali:

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16. Gestione dei cookie

Alla prima visita del sito web può apparire un avviso sui cookie che consente di accettare, rifiutare o gestire le proprie preferenze.

È possibile modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite l’apposito strumento di gestione dei cookie, ove disponibile sul sito.

È inoltre possibile configurare il browser per eliminare o bloccare i cookie. Tuttavia, se alcuni cookie vengono disattivati, il sito web potrebbe non funzionare correttamente.

17. Tabella indicativa dei cookie

La tabella esatta dei cookie deve essere completata in base ai cookie effettivamente utilizzati dal sito web.

CategoriaFinalitàDurataConsenso
Cookie necessariFunzionamento del sito, sicurezza, memorizzazione delle scelte sui cookieIn base a ciascun cookieNon richiesto
Cookie di preferenzaMemorizzazione della lingua o di altre impostazioni dell’utenteIn base a ciascun cookiePuò essere richiesto
Cookie statisticiAnalisi del traffico e miglioramento del sito webIn base allo strumento di analisiRichiesto ove applicabile
Cookie di marketingVisualizzazione o misurazione di pubblicitàIn base al fornitoreRichiesto
Cookie di terze partiMappe, video, social media, motore di prenotazioneIn base al fornitore terzoRichiesto ove applicabile

18. Testo per il banner dei cookie

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Utilizziamo i cookie per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web, migliorare la vostra esperienza e, con il vostro consenso, supportare analisi statistiche o servizi di terze parti. Potete accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali o personalizzare le vostre preferenze.

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19. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sui Cookie e sulla Protezione dei Dati Personali può essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche al funzionamento del sito web, ai nostri servizi o alla normativa applicabile.

La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

20. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sui Cookie e sulla Protezione dei Dati Personali o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci:

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