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Cookie- & Datenschutzrichtlinie

1. Angaben zum Unternehmen

Diese Cookie- und Datenschutzrichtlinie gilt für die Website von Agrimia Holiday Apartments.

Agrimia Holiday Apartments
Platanias 73014, Chania, Kreta, Griechenland
Tel.: +30 28210 60688
Email: info@agrimiahotel.gr
Lizenznummer: 1075859

Durch das Browsen auf unserer Website, das Absenden einer Anfrage über ein Kontakt- oder Buchungsformular oder die Kontaktaufnahme per Telefon oder Email können bestimmte personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung erhoben und verarbeitet werden.


Datenschutzrichtlinie

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Agrimia Holiday Apartments mit Sitz in Platanias, Chania, Kreta, Griechenland.

Für Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

Tel.: +30 28210 60688
Email: info@agrimiahotel.gr

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie unsere Website oder unsere Dienstleistungen nutzen, können wir folgende Daten erheben:

  • Vor- und Nachname

  • Email-Adresse

  • Telefonnummer

  • Land oder Wohnort

  • An- und Abreisedaten

  • Anzahl der Gäste

  • Gewünschter Zimmer- oder Apartmenttyp

  • Inhalt Ihrer Nachricht oder besondere Anfragen

  • Kontaktdaten, die Sie über Formulare, Email oder Telefon bereitstellen

  • Technische Browsing-Daten, wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, besuchte Seiten und Cookies, sofern zutreffend

Wir bitten Sie nicht, uns sensible personenbezogene Daten wie Gesundheitsinformationen, religiöse Überzeugungen oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln. Falls Sie uns solche Informationen im Rahmen einer besonderen Anfrage freiwillig mitteilen, verwenden wir diese nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Beantwortung von Kontaktanfragen

  • Bearbeitung von Verfügbarkeits- oder Buchungsanfragen

  • Bestätigung, Änderung oder Stornierung einer Reservierung

  • Bereitstellung von Informationen zu Ihrem Aufenthalt

  • Bearbeitung besonderer Wünsche

  • Rechnungsstellung und Buchhaltung

  • Erfüllung steuerlicher, touristischer oder sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen

  • Verbesserung der Website-Funktionalität und Nutzererfahrung

  • Sicherheit der Website und Verhinderung missbräuchlicher Nutzung

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, je nach Fall, auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, wenn Sie eine Buchungs- oder Unterkunftsanfrage stellen.

  • Gesetzliche Verpflichtung, wenn Daten aus steuerlichen, buchhalterischen oder anderen rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

  • Berechtigtes Interesse, insbesondere zur Sicherheit der Website, zur ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Beantwortung von Anfragen.

  • Einwilligung, sofern erforderlich, z. B. für nicht notwendige Cookies, Newsletter oder werbliche Kommunikation.

6. Kontakt- und Buchungsformulare

Wenn Sie ein Kontakt- oder Buchungsformular auf unserer Website ausfüllen, werden die von Ihnen eingegebenen Informationen an uns übermittelt, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Diese Daten werden ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen, zur Bereitstellung von Informationen, zur Prüfung der Verfügbarkeit oder zur Durchführung Ihrer Reservierung verwendet.

Falls die Website eine externe Buchungsmaschine oder Plattform eines Drittanbieters nutzt, können zusätzlich die Datenschutzrichtlinien und Bedingungen des jeweiligen Anbieters gelten.

7. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können, soweit erforderlich, an Partner oder Dienstleister weitergegeben werden, die unsere Tätigkeit unterstützen, wie zum Beispiel:

  • Anbieter von Website-Hosting

  • Email- und technische Support-Anbieter

  • Anbieter von Buchungssystemen oder Online-Reservierungen

  • Steuerberater oder Buchhaltungsdienstleister

  • Zahlungsanbieter, sofern Online-Zahlungen möglich sind

  • Öffentliche Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Unsere Partner verarbeiten Daten nur in dem Umfang, der für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist, und sind verpflichtet, geeignete Schutzmaßnahmen anzuwenden.

8. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union

Grundsätzlich bemühen wir uns, personenbezogene Daten innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu verarbeiten. Falls Dienste von Drittanbietern genutzt werden, die Daten außerhalb der EU/des EWR übertragen können, werden geeignete Schutzmaßnahmen gemäß der geltenden Gesetzgebung getroffen.

9. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.

Beispielsweise:

  • Kontaktanfragen werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung und Nachverfolgung der Anfrage erforderlich ist.

  • Buchungsdaten werden so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung des Aufenthalts sowie zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen erforderlich ist.

  • Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

  • Technische Daten und Cookies werden entsprechend der für die jeweilige Cookie-Kategorie angegebenen Dauer gespeichert.

10. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen können sichere Verbindungen, eingeschränkten Datenzugriff und die Zusammenarbeit mit zuverlässigen technischen Dienstleistern umfassen.

Trotz aller angemessenen Bemühungen kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung von Informationen als vollständig sicher garantiert werden.

11. Ihre Rechte

Gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Information über die Verarbeitung Ihrer Daten

  • Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Recht auf Löschung, soweit gesetzlich zulässig

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren unter:

info@agrimiahotel.gr

Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

12. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltende Gesetzgebung verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Griechenland ist die zuständige Behörde:

Hellenic Data Protection Authority
Website: www.dpa.gr


Cookie-Richtlinie

13. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder einem anderen Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie werden verwendet, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, Ihre Einstellungen gespeichert werden und in bestimmten Fällen Statistiken erstellt oder Dienste von Drittanbietern unterstützt werden können.

14. Wie wir Cookies verwenden

Die Website von Agrimia Holiday Apartments kann Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke verwenden:

  • Zur ordnungsgemäßen Funktion der Website

  • Zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen

  • Für Sicherheit und technische Stabilität der Website

  • Zur Verbesserung der Nutzererfahrung

  • Zur Analyse des Website-Verkehrs, sofern Analyse-Tools verwendet werden

  • Zur Anzeige eingebetteter Inhalte, wie Karten, Videos oder Social-Media-Inhalte, sofern diese auf der Website vorhanden sind

15. Cookie-Kategorien

Unbedingt erforderliche Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies sind für die ordnungsgemäße Funktion der Website notwendig. Ohne diese Cookies können bestimmte grundlegende Funktionen nicht korrekt bereitgestellt werden.

Sie können verwendet werden für:

  • Website-Funktionalität

  • Sicheres Browsen

  • Speicherung der Cookie-Einwilligung

  • Funktion von Kontakt- oder Buchungsformularen

Für unbedingt erforderliche Cookies ist keine vorherige Einwilligung erforderlich.

Präferenz-Cookies

Präferenz-Cookies ermöglichen es der Website, Ihre Auswahl zu speichern, wie z. B. Sprache, Region oder andere Einstellungen, um Ihnen eine individuellere Nutzererfahrung zu bieten.

Statistik- / Analyse-Cookies

Statistik-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und wie wir Inhalte und Funktionalität verbessern können.

Wenn Tools wie Google Analytics, Matomo oder ähnliche Dienste verwendet werden, werden diese Cookies nur entsprechend den Einwilligungseinstellungen des Nutzers aktiviert, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies werden verwendet, um personalisierte Inhalte oder Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Falls die Website solche Cookies verwendet, werden sie nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.

Cookies von Drittanbietern

Die Website kann Inhalte oder Dienste von Drittanbietern enthalten, wie zum Beispiel:

  • Google Maps

  • YouTube oder andere eingebettete Videos

  • Social-Media-Plugins

  • Online-Buchungssystem

  • Analyse-Tools

  • Zahlungsdienste

Diese Drittanbieter können eigene Cookies gemäß ihren eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien setzen.

16. Cookie-Verwaltung

Beim ersten Besuch der Website kann ein Cookie-Hinweis erscheinen, über den Sie Cookies akzeptieren, ablehnen oder Ihre Einstellungen verwalten können.

Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das entsprechende Cookie-Verwaltungstool ändern, sofern dieses auf der Website verfügbar ist.

Darüber hinaus können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gelöscht oder blockiert werden. Wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren, kann dies jedoch die ordnungsgemäße Funktion der Website beeinträchtigen.

17. Beispielhafte Cookie-Tabelle

Die genaue Cookie-Tabelle sollte entsprechend den tatsächlich auf der Website verwendeten Cookies ergänzt werden.

KategorieZweckDauerEinwilligung
Notwendige CookiesWebsite-Funktion, Sicherheit, Speicherung der Cookie-AuswahlJe nach CookieNicht erforderlich
Präferenz-CookiesSpeicherung von Sprache oder anderen NutzereinstellungenJe nach CookieKann erforderlich sein
Statistik-CookiesAnalyse des Datenverkehrs und Verbesserung der WebsiteJe nach Analyse-ToolErforderlich, sofern zutreffend
Marketing-CookiesAnzeige oder Messung von WerbungJe nach AnbieterErforderlich
Cookies von DrittanbieternKarten, Videos, Social Media, BuchungssystemJe nach DrittanbieterErforderlich, sofern zutreffend

18. Text für das Cookie-Banner

Vorgeschlagener Kurztext für das Cookie-Banner:

Wir verwenden Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website sicherzustellen, Ihre Erfahrung zu verbessern und, mit Ihrer Einwilligung, statistische Analysen oder Dienste von Drittanbietern zu unterstützen. Sie können alle Cookies akzeptieren, nicht notwendige Cookies ablehnen oder Ihre Einstellungen anpassen.

Vorgeschlagene Schaltflächen:

  • Alle akzeptieren

  • Nicht notwendige ablehnen

  • Cookie-Einstellungen

19. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Cookie- und Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen im Betrieb der Website, unseren Dienstleistungen oder der geltenden Gesetzgebung widerzuspiegeln.

Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

20. Kontakt

Für Fragen zu dieser Cookie- und Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

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Platanias 73014, Chania, Kreta, Griechenland
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